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Datos estructurados

Schema FAQPage: sigue valiendo, y para quién

El motivo por el que casi todos escriben marcado de FAQ ya no existe. Google restringió el resultado enriquecido de FAQ a webs conocidas y autorizadas de administraciones y del ámbito sanitario el 14 de septiembre de 2023, y retiró la función y su documentación por completo antes del 15 de junio de 2026. Escribirlo hoy por las cajas es escribir para algo que no está.

Última comprobación: 2026-08-063 min de lectura

Baldosas marfil en cuadrícula con un signo de interrogación grabado en una

Qué se retiró y cuándo

Durante años el marcado de FAQ se vendió como una forma de ocupar más espacio en los resultados. Eso terminó en dos pasos. El 14 de septiembre de 2023 Google estrechó la función para mostrarla solo en webs conocidas y autorizadas de administraciones y del ámbito sanitario. Antes del 15 de junio de 2026 se retiró la propia documentación, con la afirmación de que el resultado enriquecido de FAQ ya no se muestra en los resultados.

Es un hecho limpio y fechado, y conviene tenerlo a mano la próxima vez que una propuesta prometa cajas de FAQ. El marcado no cambió. Lo que se retiró fue la presentación que lo hacía valioso.

Para qué sirve todavía, contado

Quitada la función retirada, queda algo modesto y real. Un bloque FAQPage convierte de 4 a 6 pares de pregunta y respuesta en datos etiquetados en lugar de prosa. Una máquina que lee la página no tiene que adivinar dónde acaba la pregunta y empieza la respuesta.

Eso importa por quién lee. El 82 por ciento lee resúmenes generados por IA sobre negocios y reseñas, el 23 por ciento decide solo con ese resumen y el 45 por ciento usó una herramienta de IA para encontrar un negocio local en 2026, frente al 6 por ciento un año antes. Una pregunta con una respuesta terminada debajo es justo la forma que esos sistemas pueden citar sin reescribir.

El coste es igual de pequeño. Un bloque JSON-LD de unas 20 líneas cubre 5 preguntas, y Google afirma con claridad que los 3 formatos admitidos son igual de válidos mientras el marcado sea correcto. No hay razón para gastar en esto más que la hora que cuesta.

Marcado de FAQ, antes y después del cambio
Motivo para escribirloAntes del 14 de septiembre de 2023Hoy
Ocupar más espacio en resultadosFuncionaba para casi todosDesaparecido
Opción a resultado enriquecidoAmpliaRetirada por completo
Pregunta y respuesta legibles por máquinaSí, sin cambios
Material para un resumen de IAEfecto lateralEl motivo principal que queda
Fechas del propio historial de documentación de Google: restricción el 14 de septiembre de 2023, retirada de la documentación el 15 de junio de 2026.

Cómo escribirlo para que valga esa hora

Use preguntas que le hagan de verdad, con sus palabras, y responda cada una por completo en las dos primeras frases. Una pregunta cuya respuesta es un enlace a otra página no le da nada a quien resume.

Mantenga marcado y página visible idénticos. El texto marcado que no aparece en la página incumple las directrices de datos estructurados de Google, y el riesgo afecta a la página entera, no solo al bloque.

Preguntas y respuestas

¿Debo borrar mi marcado de FAQ actual?
No. Sigue etiquetando pregunta y respuesta para las máquinas, y quitarlo cuesta trabajo sin ganancia.
¿Volverá el resultado enriquecido?
Nada lo sugiere. Google retiró la función y su documentación, una señal más firme que un cambio silencioso de posiciones.
¿Ayuda el marcado de FAQ con las respuestas de IA?
De forma indirecta. Facilita identificar una respuesta terminada, que es lo que necesita un resumen, aunque Google afirma que sus funciones de IA no requieren datos estructurados especiales.
¿Cuántas preguntas debe llevar una página?
De cuatro a seis reales. Una lista más larga suele indicar que las preguntas salen de una herramienta y no de los clientes.

Fuentes

  1. Google Search Central, datos estructurados FAQPage La restricción del 14 de septiembre de 2023 y la retirada de la función
  2. Google Search Central, introducción a los datos estructurados Que los tres formatos son igual de válidos y que los resultados enriquecidos nunca se garantizan

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